杉德POS机使用常见问题汇总，杉德总代理！

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1、杉德POS机一个手机号可以注册多少个商户？

答：杉德POS机只能注册一个商户。

2、刷卡预算手续费和结算手续费不一致吗？

答：杉德POS商户手续费易结算手续费为准。

3、杉德POS机磁条卡交易报错“未认证的磁条卡”

答：磁条卡累计交易超过1万元后需要进行大额认证，认证通过后即可进行交易。

4、结算银行卡号如何变更？

答：在结算信息里面可以查看现有结算信息，点击变更按钮可填写新的POS商户的银行卡号。

5、杉德POS机支付密码错误次数超限？

答：每个POS的账号有5次输入支付密码错误的机会，如密码错误次数超限，可通过设置里面的忘记支付密码进行重置。

6、杉德POS机客服电话是多少？

答：杉德客服4000052111

7、杉德POS机机器损坏了怎么办？

答：如果秒瞬达POS机损坏或者是丢失的，可以直接联系杉德的代理进行维护或者更换。

8、杉德秒瞬达POS机跳不跳码？

答：这个问题建议咨询办机的代理

9、杉德POS机秒到时间是什么时候？

答：建议你在09-22点交易更好。

10、杉德POS机闪付与刷卡交易有什么不同？

答：闪付主要是低于等于1000的云闪付，刷卡可以任意金额交易，最高可以单笔5万当日30万。

11、杉德POS机要不要押金？

答：一般同一种机具都会有冻结押金版和不冻结押金版2种，办理之前可以咨询杉德的代理咨询一下。

12、杉德POS机刷卡成功钱没到账怎么办？

答：首先判定是否是单边账。所谓单边账是指交易没有成功，客户固然收到扣款短信，但是钱不会支付给商家，钱会由银行返还给持卡人。如发卡行反馈至银联时或由银联反馈POS时发生信号终断，那么POS就无法收到反馈信号，但此时扣款短信已经下发，也就造成了持卡人收到短信但是POS没有打出签购单的结果。此时就需要在POS机长进行冲正操作，刷卡金额会返还持卡人，然后重新进行刷卡交易即可。