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拉卡拉电签版POS机常见问题大全,拉卡拉代理!

* 来源: * 作者: 亿地金融 * 发表时间: 2020/10/01 11:36:19 * 浏览: 10
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1、拉卡拉官方客服电话是多少?

解决方案:拉卡拉客服电话是:95016

2、拉卡拉POS机纯磁条信用卡只秒到账一半?!

解决方案:由于纯磁条信用卡已不符合银联安全标准,需进行人脸识别认证,需下载注册“拉卡拉商户通”,点击商户信息-商户额度-提现额度-人脸认证-通过后点击“提额”按钮。

3、拉卡拉电签版扫码支付不能超过5000元单笔;

解决方案:新注册商户额度偏低,需下载注册“拉卡拉商户通”,点击商户信息-商户额度-收款额度-人脸认证-通过后点击“提额”按钮。

4、拉卡拉的商户不想下载商户通APP怎么办?

解决方案:机器激活后,客户扫描机身二维码,输入身份证后6位进行认证,完成人脸识别或者信用卡认证即可。


5、拉卡拉电签POS刷卡没有秒到怎么办?

解决方案:首先储蓄卡不能秒到,其次扣除手续费后大于10元的信用卡/扫码交易秒到时间为0点-23点/不分节假日,请注意银联系统每天23点-24点扎帐,该时间段交易默认为第二天交易,会导致资金第三天到账。

6、拉卡拉电签POS签到工号/密码是多少?

解决方案:系统默认工号01密码0000。

7、拉卡拉电签POS为什么扫码产生0.6%手续费?

解决方案:微信支付宝手续费为0.38%,银行自营APP扫码为0.6%手续费。

8、拉卡拉电签POS刷卡后不签字会怎么样?

解决方案:正常情况下也会到账,如遇特殊不到账情况,需提供签购单向总部申诉,签购单获取方式为“拉卡拉商户通”app。

9、拉卡拉电签POS报错一证一机异常?

解决方案:限制一个身份证只能领取一台,请换身份证注册。

10、拉卡拉电签POS结算后还能撤销交易吗?

解决方案:拉卡拉电签POS机结算后无法撤销交易。

11、拉卡拉电签POS进件年龄是限制是多少

解决方案:对私结算要求年龄在18~60周岁,60-65周岁只能对公结算。

12、拉卡拉电签POS对公账户到账时间?

解决方案:对公账户均为T+1到账。

13、拉卡拉电签POS无法使用微信支付宝扫码

解决方案:官方解释为微信通道维护,预计时间为两周;正常情况下,客户先进行拉卡拉商户通人脸识别,两个工作日后默认开通。

14、拉卡拉电签POS刷卡连续显示固定商户:

解决方案:后台支撑提供商户号通过邮件方式报总部优化。