拉卡拉电签版POS机常见问题大全，拉卡拉代理！

* 来源: * 作者: 亿地金融 * 发表时间: 2020/10/01 11:36:19 * 浏览: 782

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1、拉卡拉官方客服电话是多少？

解决方案：拉卡拉客服电话是：95016

2、拉卡拉POS机纯磁条信用卡只秒到账一半？！

解决方案：由于纯磁条信用卡已不符合银联安全标准，需进行人脸识别认证，需下载注册“拉卡拉商户通”，点击商户信息-商户额度-提现额度-人脸认证-通过后点击“提额”按钮。

3、拉卡拉电签版扫码支付不能超过5000元单笔；

解决方案：新注册商户额度偏低，需下载注册“拉卡拉商户通”，点击商户信息-商户额度-收款额度-人脸认证-通过后点击“提额”按钮。

4、拉卡拉的商户不想下载商户通APP怎么办？

解决方案：机器激活后，客户扫描机身二维码，输入身份证后6位进行认证，完成人脸识别或者信用卡认证即可。

5、拉卡拉电签POS刷卡没有秒到怎么办？

解决方案：首先储蓄卡不能秒到，其次扣除手续费后大于10元的信用卡/扫码交易秒到时间为0点-23点/不分节假日，请注意银联系统每天23点-24点扎帐，该时间段交易默认为第二天交易，会导致资金第三天到账。

6、拉卡拉电签POS签到工号/密码是多少？

解决方案：系统默认工号01密码0000。

7、拉卡拉电签POS为什么扫码产生0.6%手续费？

解决方案：微信支付宝手续费为0.38%，银行自营APP扫码为0.6%手续费。

8、拉卡拉电签POS刷卡后不签字会怎么样？

解决方案：正常情况下也会到账，如遇特殊不到账情况，需提供签购单向总部申诉，签购单获取方式为“拉卡拉商户通”app。

9、拉卡拉电签POS报错一证一机异常？

解决方案：限制一个身份证只能领取一台，请换身份证注册。

10、拉卡拉电签POS结算后还能撤销交易吗?

解决方案：拉卡拉电签POS机结算后无法撤销交易。

11、拉卡拉电签POS进件年龄是限制是多少

解决方案：对私结算要求年龄在18~60周岁，60-65周岁只能对公结算。

12、拉卡拉电签POS对公账户到账时间？

解决方案：对公账户均为T+1到账。

13、拉卡拉电签POS无法使用微信支付宝扫码

解决方案：官方解释为微信通道维护，预计时间为两周；正常情况下，客户先进行拉卡拉商户通人脸识别，两个工作日后默认开通。

14、拉卡拉电签POS刷卡连续显示固定商户：

解决方案：后台支撑提供商户号通过邮件方式报总部优化。